Serviço prestado

              Biblioteca Pública Municipal Baltira Bitencourt - Utilização do espaço da Biblioteca Pública Municipal Baltira Bitencourt para realização de pesquisas nos materiais impressos disponíveis e utilização dos computadores para pesquisas na internet.

Requisitos e informações necessárias para acessar o serviço

              Não há requisitos nem documentação necessária.

Etapas do processo

• Comparecimento na Biblioteca Pública Municipal;
• Assinatura do relatório de atendimento (Biblioteca Pública Municipal).

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

              O serviço de transporte escolar é prestado durante todo o ano letivo.

Forma de prestação do serviço

             Disponibilização das dependências da Biblioteca Pública Municipal para realização de pesquisas nos materiais impressos disponíveis e utilização dos computadores para pesquisas na internet.

              Para turmas ou grupos com um número considerável de interessados há necessidade de agendamento prévio (Biblioteca Pública Municipal).

Forma de acompanhamento da solicitação e esclarecimento de dúvidas

             Junto à Biblioteca Pública Municipal situada na rua Nivio Castellano, 650, bairro Centro.

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço

              Manifestações podem ser realizadas através da ouvidoria municipal em um dos seguintes canais:

• Telefone: 08006461200

• E-mail: ouvidoria@lagoavermelha.rs.gov.br

• Atendimento pessoal, realizado das 8h00 às 17h00, na Prefeitura Municipal de Lagoa Vermelha.